甫看 天下

昨天下午，一個開著賓士的婦人進到公司，說她家的電腦開不了機，
叫我去幫她看看。

因為是新客戶，因此電話住址也沒有，又看這位婦人不是很想留資料給我們，
莉珍姐便讓我跟在這位婦人後面過去，原來在隔壁巷子而己~
突然覺得這麼近還特地開車過來的心態是=.=?

沒多想就上去了。一看，電源沒問題，螢幕看起來也沒怎樣，
電腦很舊，看來年紀也頗大了，
這下糗了，原來以為只是要看看而己，什麼東西也沒帶，
只好跟婦人說要抱回公司檢查。

回公司後，還好，記憶體故障，雖說是舊式sdram，
小問題，換上我們公司之前留下來的中古貨，
正常開機成功，再幫她做其它的仔細檢查，蠻正常的。

送回去還她。東西都幫她接好，開機測試沒問題，
收了維修費用後打道回公司。
沒過多久，晚上打電話來問，說印表機不能印

該死，我明明都接好了阿，也沒重灌，
照理說插回去就可以用了。(雖說系統是98，但也沒那麼兩光才對)
在電話中請她檢查是不是我接錯，
或是說是使用者使用不當的原因，
她的兒子說，接的沒錯但還是沒辦法列印。

雖然這開機ok也簽名並收費了結了。
而且維修內容裏也沒有含印表機印不出來的問題，
照理應該要再另外算一次服務費才對，
不過其實照一般人的想法才不管那麼多，
反正是我們處理過之後不能印，算我們的問題。

好吧。跟她說請她再試看看，
真的還是不行隔天再請公司派人過去處理。
隔天上班也就是今天，沒消沒息，還以為問題解決了，
結果傍晚莉珍才問我說，
我不是跟客戶約好要去處理那個誰誰誰的電腦?

???我有約好嗎…?好像跟我講的有出入，
算了，如果你要派我就去了，畢竟這case也是我處理的，
到了那邊，測了一下，還真的不行印耶!怪了~

開始檢查，
usb有接好、driver也很正常、
列表機看起來也沒故障、使用方式也很正確...
實在是很納悶~
再加上測試中間一位光著上身刻龍刺鳳還嚼著檳榔的中年男子，
一直在尋問我到底是看出問題了沒，
好像很質疑我的專業度，雖說可能對方並無惡意，
但讓我有種不爽的感覺~

突然間，我發現列表機接出來的連接線，
好像跟我插在電腦上usb線好像粗細不一樣!?
經過一番比對...謎底揭曉了!!!

原來她們家的兒子，把同是usb的滑鼠轉接頭轉ps/2的插到列表機的連接線
而滑鼠線接到一般的usb埠上，
也就是說~滑鼠與列表機接反了，
所以滑鼠也還是能正常運作，而列表機卻印不出來~~

換上後列印便正常了。
總算是把這件case搞定，而那位tatu大哥(應該是爸爸吧!)
也表現出比較能信服我的樣子，被信任的感覺真爽，哈!
那位婦人，還想叫我順便教她兒子印作業=.="
就跟她解釋說這是使用的問題應該要自學，
加上還有其它case要跑為由便收工回公司(逃)

這件事這此總算是圓滿落幕，
真是令人感動阿?!